【网络前沿】

数字孪生、无感支付，让未来城市更智慧

城市各类信息的共享、城市大数据的挖掘利用等，是当前城市发展建设的重要议题。人工智能技术如何更好地利用多元化的数据资源，为城市管理和产业发展提供服务？在近日举办的2018中国国际大数据产业博览会上，两个新词走进了人们的视野——数字孪生与无感支付，为这个问题提供了两种具体应用场景。

数字孪生：建一座“虚拟城市”

“‘数字孪生’将成为未来智慧城市的一种发展方向。”软通智慧总裁冯嵱告诉记者，“数字孪生”是从虚拟制造、数字样机等技术发展而来，是以数字化方式为物理对象创建的虚拟模型，来模拟其显示环境中的行为，最早被用于工业制造领域。而将其引入智慧城市建设，是基于创新的数字孪生技术与全域数字化融合，将物理城市精准映射到虚拟环境，形成数字城市；再通过城市科学模拟与仿真系统对城市进行科学预测，为城市管理者与企业提供有效的决策辅助，助力城市的发展规划和运营管理、产业转型与善政惠民。

概括而言，“孪生城市”就是将城市管理的各种数据映射到网络虚拟空间的数字模型，是数化万物与AI技术的具体体现。

AI算法为实现数字孪生提供了技术支持。它以大数据为基础，通过智能搜索分析，进行自我识别、自我判断，形成人们可见的自动驾驶、自动监控、自动生产等。一方面，AI算法方面的突破，让自动识别速度既快又准；另一个方面，5G网络的数据传输速度的极大提升，让人工智能和城市的各种场景结合在了一起。比如运用到自动驾驶领域，原本是汽车有一套独立的智能驾驶系统，道路有一套独立的智能网联道路，运用数字孪生技术将他们整合在一起，就形成了解决出行问题的整体智慧方案。

冯嵱表示，目前软通智慧已经将大数据和AI技术运用到了城市的科学规划、产业分析、舆情监测、精准扶贫、公共安全、交通出行、节能环保、文化旅游、医疗养老、社区服务等诸多领域。

无感支付：量身定制个性化金融服务

如今移动支付、智能信贷、智能投顾已经走入我们的生活。一个明显的趋势，就是整个社会在朝着数字化、定制化和智能化的方向发展。一切智能的应用一定是先有数据，数据足够大，智能才能更好地发挥作用。随着数据量越来越大、数据的维度越来越多，如何把包括大数据和机器学习的AI技术应用到金融服务等垂直领域的实践之中，渗透到业务发展的每一个环节？

凡普金科创始合伙人、爱钱进总裁杨帆表示，未来金融将是“无感支付”。当你身处某一金融需求场景之中，一套完善、合理、定制化的金融服务方案便能够自动生成，大家只需简单的操作，就能轻松获得最佳的金融服务方案，真正实现“当你需要时，它就在那里”的无感体验。

在技术上，需要将人工智能、大数据等用于风控、建模等领域。杨帆告诉记者，他们的数据科学家研制了一个RNN神经网络模型，通过机器自动挖掘数据，进而找出一些特定的特征，然后再提取这些特征为用户提供互联网金融的服务。在风险识别的过程中，他们自主研发了FinUp云图风控系统，以及自动建模机器人——水滴和春风，并将这些AI技术用于多项业务中。

“通常的建模过程，是由建模师针对这些数据和样本的结果，去进行调优，非常费时，可能一个模型从有数据，到最终模型建成，要消耗几个月的时间。而通过自动建模机器人，可以把中间调优的过程、特征搜索的过程，完全由机器来完成。随着技术的不断迭代，我们建模的速度还在加快。” 杨帆说。（来源：科技日报）

【智能物流】

智能物流为贸易发展提供支撑

最近，阿里巴巴董事局主席马云宣布，旗下菜鸟将再投千亿元，建设一张覆盖全球的智能物流骨干网。6月6日，菜鸟联合中航、圆通宣布首笔120亿港元投入香港，建设一个集物流仓储、快速清关、金融服务为一体的超级中枢。接下来，杭州、吉隆坡、迪拜、莫斯科等城市都将建成类似的超级中枢，目标是打造一个中国24小时货运必达网络，并在全球范围内实现包裹72小时送达。

这一网络是面向全球商家和消费者开放的，网上跑的不仅是阿里巴巴自己的包裹，还包括全球销售到中国的商品；它服务的是全球物流快递公司，连接它们的仓库，形成网络，让全世界连通起来。从这个角度看，这种物流网将为全世界建设一个社会化共享的基础设施，为世界贸易提供重要支撑。

放眼全球，电子商务正成为全球经济增长的亮点之一，几乎每个国家的电商市场都在全面快速增长。在新兴经济体中，电商也成为消费者购物的首选。据巴西信用保护服务机构和国家店主联合会在巴西27个大型城市的调查显示，2017年40%的消费者选择通过电商网站购物，已超过前往实体店购物的消费者。《印度投资快报》报道，印度电商市场2017年平均增长率为23%。这些国家销售的商品中有大量来自中国企业，同时这些国家企业销售的产品也有很大一部分卖给了中国消费者。

要实现无障碍全球买卖，就必须有连通全球的物流设施。但是，目前全球中小企业在跨境电商中仍会遇到大量物流瓶颈，无法获得跨国大企业那样的通货权。大多数商家面对消费者的订单，只能自行在线下完成寄递，需要通过多个不同的中介才能完成国内揽收、报关、海上运输、清关等流程，物流成本时常高过商品本身。无论是想进入中国市场的海外企业，还是想要“出海”的中国商家，都需要得到物流的支撑。这就意味着一张覆盖全球各个角落的物流网，已经成为全球贸易的“刚需”。（来源：经济日报）

【他山之石】

昌平区借大数据治城市病

回龙观、天通苑地区（简称“回天地区”）号称北京最大社区，居住人口达80万，但交通拥堵、职住失衡，公共服务严重滞后，已到非下决心解决不可的地步。北京青年报记者从昌平区获悉，昌平启动“回天有数”计划，将利用大数据手段提升“回天地区”的城市治理和社会服务水平。

调研显示，经过大数据分析，“回天地区”职住比只有0.5，也就是说每100个居住人口，只有50个工作岗位，而北京其他发展相对成熟的区域，职住比则接近甚至大于1。同时，“回天地区”商业设施等级较低、运营业态比较传统、与居住群体需求存在脱节；15分钟生活圈内社会公共配套设施可达指数也较低，小学、中学、社区医院、公园广场、体育场馆均存在不同程度的缺失。

为了改善上述局面，昌平区决定依靠大数据为城市修补更新提供切实可靠的科学依据。2017年9月，“回天有数”计划正式启动。根据计划，昌平计划更多地、定向地引入并扶持相关产业快速发展，让“回天地区”的居民能够在家门口就找到理想的工作或者事业。

在公共服务配套方面，“回天地区”计划引入高品质、体验式的新零售和新休闲业态，同时引进亲子、机器人编程、全脑开发等创新型教育业态，并通过引入社会化、市场化运营管理主体，打造符合潮流及居民需求的文化体育设施。

“回+双创社区”就是昌平为推动“回天地区”产业转型升级而打造的创新创业集聚区，希望通过“在家门口就业、在家门口创业”的模式，解决职住不平衡、交通拥堵等大城市病。

“回+双创社区”的示范项目“昌发展·龙域中心”已经基本实现职住平衡。东区带动区域就业人口共计2000余人，入驻企业的员工70%左右居住在回龙观区域。西区投入使用后，预计龙域中心累计带动区域就业人口将达到3000余人，可基本实现职住平衡，帮居民初步实现家门口创业就业，极大缓解交通拥堵和就业问题。（来源：北京青年报）

【思考观察】

告别“二选一” 电商平台要跟上监管步伐

国家市场监督管理总局近日召开“6·18”网络集中促销活动行政指导座谈会，京东、阿里巴巴、苏宁等12家网络交易平台（网站）相关负责人出席。总局要求网络交易平台经营者强化“第一责任人”意识，在平台治理、公平竞争、消费者权益保护、知识产权保护、食品安全等方面履行网络经营主体责任，其中特别提到，禁止通过协议等方式限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动。

电商平台集中促销活动是一种正常的自发性商业行为，近年来被越来越多消费者所接受，但与此同时，大型促销节点往往也是侵犯消费者权益问题的高发期，电商平台之间的恶性竞争时有出现，监管部门就此给电商平台打预防针，显得很有必要。

针对执行七天无理由退货规定、不得先涨价再打折以及加强售后服务管理等热点问题，座谈会作出了具体部署，而禁止电商平台通过协议等方式限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动，更引发了特别的关注——它针对的正是少数电商平台要求商家“二选一”、禁止商家在其他平台搞促销的问题。近几年，但凡遇到大型促销，一些电商为了保证自家平台的利益最大化，往往要求入驻电商只能在一家平台参加促销。这种要求一方面限制了促销平台之间的公平竞争，甚至还引发了电商平台之间的纠纷，可谓徒生内耗；另一方面，也侵犯了商家和消费者的自由选择权利，让促销的公正性打了折扣。对此，市场监管部门依法介入很有必要。

要求商家只能“二选一”，实际上也是对开放、平等、协作的互联网精神的背离。时至今日，电商平台之间还搞这种以邻为壑的排他性做法，不仅减损互联网电商市场的整体竞争活力，也示范了一种错误的玩法，不利于中国互联网电商市场真正走向开放。那种指望靠限定、排斥正当竞争的行为，已经越来越行不通。对于所有电商平台而言，学会在开放、平等的市场中通过充分竞争来赢得市场份额与消费者的青睐，是迈向电子商务2.0时代的必由之路。

除此之外，搞“二选一”的排他性竞争，也与当前电商市场监管规则产生了越来越突出的落差。类似的监管干预其实早就有，如2015年10月起施行的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》明确提出，电商平台不得限制、排斥平台内的经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动，但该规定执行的效果并不明显，“二选一”的做法也就或明或暗延续至今。今年，相关监管部门专门为此召开专题会议，监管加码的信号已经非常明显，这也是国务院机构改革组建国家市场监督管理总局以来，加强市场监管力度的题中之意和必然要求，各大电商平台都要努力跟上监管升级的步伐。

近日发布的《中国电子商务发展报告2017》显示，我国电子商务直接从业人员和间接带动就业达4250万人，同比增长13%，电商的前景仍将持续看涨。中国电商市场所取得的成就有目共睹，但存在的问题也不容回避，特别是随着各电商平台的做大，须警惕那种固守平台和“领地”疆界，不自觉地向自我封闭方向回潮的倾向。

应当看到，中国电商平台乃至整个互联网经济之所以发展如此迅速，一个重要原因就在于处在一个竞争多于垄断、开放多于封闭的新市场。成熟起来的电商平台惟有加倍珍惜、热忱拥抱开放包容、有序竞争的价值，才能真正做强做大，走得更好更远。（来源：北京青年报）