为保障消费者网络商品交易及有关服务安全，县工商局认真部署，积极行动，多措并举，维护网络交易市场秩序，保障消费者的合法权益。

加强行政指导，事前预警提示。通过电话提醒、上门走访、网络交流等方式，深入宣传《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》等法律法规，督促网店经营者完善内部管理制度，依法诚信经营。同时，发布消费预警提示，普及网购安全知识，提醒消费者理性消费。

加强网络监测，事中依法规范。依托“一网一平台”，加大对网络交易经营主体的检查力度，严厉打击虚假宣传、不正当竞争、销售假冒伪劣商品、商标侵权等扰乱网络市场经营秩序的违法违规行为，并及时向社会公示相关信息。

加强消费维权，事后提供保障。建立完善异地调处机制，严格按照处理消费纠纷规定时限，及时受理异地消费者来电以及信访投诉举报，指定专人负责联络调处，为异地消费投诉提供便利。同时，以消费者诉求为线索，按照“诉转案”程序，依法查处各类网络消费侵权案件，进一步提高网络消费纠纷维权效能。  （杜修镇 张星）