金数城管〔2017〕20号

金乡县数字化城市管理监督指挥中心

关于9月份数字城管平台案件处置情况的

通报

当前，我县已进入“大干一百天，决战四季度”的关键时期，城市管理各职能部门要牢固树立精品意识，进一步强化落实精细化城市管理各项措施，严格按照精细化城市管理工作要求，凝心聚力，鼓足干劲，开创我县城市精细化城市管理工作新局面。现将9月份我县数字化城市管理工作情况通报如下：

一、基本情况

9月份，县数字化城市管理监督指挥中心共采集城市管理信息3142起，其中立案2841起，结案2325起，结案率85.98%，按期结案1426起，按期结案率52.99%，返工289起，返工率10.23%，综合评价值76.714。

二、案件分析

9月份参与数字城管系统综合考核的专业单位20个，其中综合评价值80分以上有交通局、供电局、环卫局、园林局、交警大队、民政局、开发区、执法局开发区分局、执法局、房管局等10个的单位，80-60之间的单位有商贸物流园区、金乡街道等2个，低于60分的有路灯所、市政局、广电公司、自来水公司、联通公司、公安局、电信公司、移动公司等8个单位。

部件类立案474起，高发问题以公用设施、拓展部件等2大类案件中的雨水篦子、人行道、道路平侧石、路灯等4小类案件居多，累计189起，约占部件类案件的39.87%，涉及部门为市政局、路灯所；事件类立案2367起，高发问题以街面秩序、宣传广告等2大类案件中的无照经营游商、沿街晾挂、户外摊点群管理、机动车乱停放、非法张贴涂写小广告等5小类案件居多，累计1370起，约占事件类案件的57.88%，涉及部门为县执法局、公安局交警大队。（具体详情见附件表1、2、3）

三、工作分析

总体来看，9月份数字城管工作呈现下滑态势，综合评价较上月大幅度下降，敷衍了事、案件积压、零反馈等现象极为明显。本月工作中存在的问题，具体表现在：

（一）缺乏“攻坚克难”的决心。当前，我县整体工作进入收官阶段，县委县政府近期提出了“大干一百天，决战四季度”的工作要求。个别单位依旧存在认识不到位，工作不重视现象。案件积压严重、工作效率低等现象并非个例，长期不登陆系统的情况开始反弹。数字化城市管理工作，是对各单位工作开展的强大助力，各单位务必提高认识，牢固树立攻坚克难的决心，促进我县城市管理工作上台阶、出精品。

（二）工作标准低。本月，案件返工数289件，返工率10.23%，到达历史最低水平。个别单位工作标准低，敷衍了事的现象开始突显。各单位应严格工作标准，保质保量完成相关工作。

（三）工作态度不端正。本月，个别单位在案件未处理时，肆意进行案件反馈、申请结案。增加了我中心无效的工作量，严重影响了我中心正常工作开展，造成了资源浪费。各单位务必端正工作态度，严格依据标准流程进行案件处置，避免造成人力、物力的浪费。

四、工作建议

（一）做好街面环境、秩序维护工作。当前，秋收已毕，各类农产品已大规模上市，无照游商、占道经营等事件问题进入高发期，相关专业部门要做好街面环境、秩序的维护工作，保障城市环境，及时消除交通安全隐患。

（二）做好大气污染防治工作。近期，我县正在开展大气污染防治工作。各专业部门要对农作物秸秆焚烧、施工工地扬尘、路面扬尘等影响空气质量的问题进行严格监控，减少大气污染源。

（三）做好秋粮占道晾晒整治。目前，秋收工作已完成，秋粮占道晾晒现象已进入高发期。当前时期内，各相关专业部门应对秋粮占道晾晒问题提高关注，采取有效措施进行集中整治，维护城市秩序，消除安全隐患。

五、中心简讯

1、热线处置：接受书记县长热线转办案件5起，办结5起。案件主要涉及道路破损、井盖丢失、路灯亮化、群众建议等问题。

2、案件督办：中心对案件处置不力、综合评价值低的单位通过微信提醒、电话督促、书面通知等形式及时进行催办。9月份累计下达书面通知3个单位，涉及新一中北门路灯井盖破损、部分道路路灯损坏、线缆严重下垂等多个方面。

3、组织协调：对权属不明确的案件，数字城管指挥中心或组织相关单位召开联席会议，或协调相关单位到现场进行一线确认。本月，一线确认处置案件11起。

4、重点工作：本月依据县委县政府工作重点、季节性工作要点，重点采集并跟踪督促了井盖和雨水篦子缺失、道路破损、交通信号灯、园林绿化、小区内乱贴乱画小广告、垃圾清运等问题，重点加强了机动车乱停放的采集工作，开展了路灯亮化专项采集活动。

 

附件：

9月份部件类高发问题统计表（表1）

9月份事件类高发问题统计表（表2）

9月份专业部门综合评价统计表（表3）

备注：上述表内数据均由数字城管系统自动生成。